Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kitakuji.id (selanjutnya disebut “Kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi pengguna situs web kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

1. Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi pribadi pengguna secara wajar dan sah saat pengguna menggunakan layanan kami. Informasi yang dapat dikumpulkan meliputi:
• Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman yang diberikan oleh pengguna.
• Informasi transaksi, seperti riwayat pembelian dan metode pembayaran yang digunakan.
• Informasi pembayaran seperti nomor rekening bank atau data e-wallet untuk penyelesaian transaksi.

2. Penggunaan Informasi Pribadi

Informasi pribadi pengguna digunakan untuk tujuan berikut:
• Menyediakan layanan dan mengelola transaksi pembelian.
• Melakukan verifikasi identitas dan keamanan akun pengguna.
• Mengelola pembayaran dan penagihan.
• Menanggapi pertanyaan, keluhan, atau permintaan pengguna.
• Menyelenggarakan survei, promosi, atau program pemasaran lainnya.
• Menampilkan iklan atau promosi dari Kitakuji.id atau pihak ketiga.
• Melakukan analisis dan penelitian untuk meningkatkan layanan.
• Mengembangkan fitur baru serta meningkatkan pengalaman pengguna.
• Mengirimkan pemberitahuan terkait layanan dan kebijakan kami.
• Menyelidiki dan menangani masalah teknis atau pelanggaran keamanan.

3. Keamanan Informasi Pribadi

Kami berusaha menjaga keakuratan dan keamanan informasi pribadi pengguna dengan menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai.

4. Berbagi Informasi Pribadi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:
• Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.
• Jika diperlukan untuk kepentingan perlindungan individu atau keselamatan umum.
• Jika pengguna memberikan persetujuan untuk berbagi informasi.
• Jika diperlukan dalam rangka pemrosesan pembayaran melalui penyedia layanan pembayaran.
• Jika kami bekerja sama dengan mitra bisnis atau penyedia layanan untuk mendukung operasional situs.
• Jika terjadi perubahan kepemilikan atau restrukturisasi bisnis.

5. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:
• Meminta akses ke informasi pribadi mereka yang kami simpan.
• Memperbaiki atau memperbarui informasi yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan atau pembatasan penggunaan informasi pribadi mereka, kecuali jika ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan data tersebut.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan signifikan, kami akan menginformasikannya melalui situs web kami. Kami menyarankan pengguna untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

7. Kontak Kami

Jika ada pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

Kitakuji.id
Email: business@kitakuji.id
Alamat: Vanya Park, BSD City, Kab. Tangerang, Kec. Pagedangan, Kel. Cicalengka, Banten 15336

Kebijakan Privasi ini berlaku sejak tanggal 25 Februari 2025.